退換貨政策

1. 台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，氣球先生提供會員享有「線上購物七天鑑賞猶豫期」的權益。 請留意鑑賞期非試用期，若您收到商品後經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用，並請立即依照退貨規定辦理退貨。
2. 辦理退換貨請於貨到 7 天內提出申請並將商品退回，並提供購買單據以利辦理退貨事宜（超過七天鑑賞猶豫期恕不提供退換貨服務）。
3. 商品退回時請將購買憑證一併寄回否則恕不提供退換貨服務。
4. 公司收到商品後將盡快為您辦理，若為商品瑕疵將於退款時一併將郵資退回（郵資上限＄100）。
5. 海外運送（非台灣地區之配送）除商品本身有瑕疵外海外購物恕不受理退換貨服務，下單前請務必確認商品內容，如有商品瑕疵問題請您使用網路與客服人員聯繫，我們將協助您處理後續相關事宜。

線上購物退換貨標準

1. 若您購買的商品有瑕疵，請您於收到商品後盡快與客服人員聯繫並請務必保持商品原狀及包裝完整, 客服人員將盡快為您處理。   
2. 辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B。若您欲更換商品品項或尺寸請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。
3. 促銷或任選活動之組套出售的促銷商品，不接受單品退換貨需將套組商品一併退回。
4. 辦理退換貨時若非商品瑕疵則客戶需自行負擔來回運費。
5. 下列情形恕無法辦理接受退換貨：       

• 逾七天鑑賞猶豫期
• 未檢附原購物憑證
• 商品包裝損毀不堪使用      
• 氣球商品一經充氣若非瑕疵 恕不接受退換貨